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Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/d) Arbeitnehmerüberlassung
Yakabuna GmbH Niederlassung Koblenz
Mülheim-Kärlich (DE)
Aktualität: 26.03.2024
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26.03.2024, Yakabuna GmbH Niederlassung Koblenz
Mülheim-Kärlich (DE)
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/d) Arbeitnehmerüberlassung
Ihre Aufgaben:
- Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs
- Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem
- Die Koordination der Abläufe sowie die Personaleinsatz- und Urlaubsplanung gehören zu deinen Aufgaben
- Du organisierst die Abläufe, betreust und entwickelst die betriebsinternen Prozesse weiter
- Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Die Beantwortung sämtlicher Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme gehört zu deinen täglichen Aufgaben
- Du übernimmst das Beschwerde- und Reklamationsmanagement, um eine kundenorientierte Lösung sicherzustellen
Das bringen Sie mit:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel oder in einer Werkstatt
- Du verfügst über erste Führungserfahrung
- Dein Auftreten ist professionell, verbindlich und kundenorientiert
- Du bist ein Teamplayer mit hoher Verantwortungsbereitschaft und der Fähigkeit, Mitarbeiter zu begeistern und zu motivieren
- Souveräner Umgang mit den MS-Office Programmen ist für dich selbstverständlich
- Deine Arbeitsweise ist service- und dienstleistungsorientiert
- Du bist flexibel hinsichtlich deiner Arbeitszeiten, welche sich an unseren Öffnungszeiten orientieren
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