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Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) Bereich Reklamationsbearbeitung
Fortec Elektronik AG
Hörselberg-Hainich (DE)
Aktualität: 02.10.2024
Anzeigeninhalt:
02.10.2024, Fortec Elektronik AG
Hörselberg-Hainich (DE)
Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) Bereich Reklamationsbearbeitung
Aufgaben:
Erfassung, Bewertung, Nachverfolgung und Ablage von Retouren/Reklamationen (Kunde, Lieferant, Intern) in SAP
Selbständige Erfassung und Bearbeitung von Reklamationsvorgängen unter Anwendung von QM-Werkzeugen wie: 8D-Bericht, Fehlersammelliste etc.
Lückenlose Rückverfolgbarkeit von Reklamationsvorgängen etablieren und gewährleisten, sowie die interne und externe Kommunikation von Reklamationen gegenüber interessierten Parteien (Kunde / Lieferant / Intern)
Überwachung der Einhaltung von Richtlinien, Normen und Vorgaben bei der Wareneingangs- und Ausgangsprüfung, sowie von Erstmusterprüfungen mittels gängiger Prüfmethoden
Sicherstellung eines störungsfreien Materialflusses durch zügige Abwicklung von Kunden-/ Lieferantenretouren und internen Problemstellungen
Definieren von Abstellmaßnahmen bei festgestellten Abweichungen mit den jeweiligen Fachabteilungen sowie entsprechende Überwachung der Maßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen um, unter Einhaltung der Qualitätsstandards, die Prozesse zu optimieren
Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
Auswertung von Qualitätsdaten und Qualitätskennzahlen
Qualifikationen:
Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Qualitätswesen oder im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten
Gute Kenntnisse beim Lesen von technischen Zeichnungen und Erstellen/Auswerten von 8D-Berichten
Erfahrung mit SAP und gängigen QS-Methoden von Vorteil
Sicheres Englisch in Wort und Schrift
Präzise, zuverlässige, teamfähige und verantwortungsbewusste Arbeitsauffassung
Motiviertes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten
Selbstständige Analytische Denk- und Arbeitsweise mit dem Blick über den Tellerrand hinaus
Standorte