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Mitarbeiter Qualität Service (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Coburg (DE)
Aktualität: 11.06.2024
Anzeigeninhalt:
11.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Coburg (DE)
Mitarbeiter Qualität Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
*Analysieren, Prüfen und Umsetzen des aktuellen Standes der Kundenanforderung unter Berücksichtigung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen, QM-Systemen und Q-Zielen
*Entwickeln, Beurteilen und Umsetzen von Korrektur- und Optimierungsmaßnahmen bei Reklamationen
*Verifizieren der eingeführten Maßnahmen auf Effektivität, Plausibilität und Nachhaltigkeit
*Prüfen und Pflegen der Kundenportale, des CAQ Systems und der IT-Systeme
*Analysieren, Weiterentwickeln und Reporten der relevanten Kennzahlen
*Bearbeiten und Verfolgen von Kundenreklamationen sowie Qualitätsbetreuung der Kunden im Haus und in den Werken
*Mitwirken bei Kundenaudits und Durchführen von Kurzaudits und internen Prozess-/Projektabnahmen
*Unbefristeter Arbeitsvertrag
*Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
*Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy
*Attraktive Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
*Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Das bringen Sie mit:
*Erfolgreich abgeschlossenes Studium, Weiterbildung zum QM-Beauftragten oder ähnliche Qualifikation
*Erfahrung im Qualitätsmanagement und der Kundenbetreuung
*Kenntnisse im Umgang mit den gängigen QM-Tools sowie MS-Office
*Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
*Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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