Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Patiententelefon (w/m/d)
MEDAL Medizinische Abrechnung GmbH
Eppertshausen (DE)
Aktualität: 19.10.2024
Anzeigeninhalt:
19.10.2024, MEDAL Medizinische Abrechnung GmbH
Eppertshausen (DE)
Mitarbeiter Patiententelefon (w/m/d)
Aufgaben:
- Du berätst und unterstützt Patienten mit besonderer Leidenschaft bei Fragen oder Anliegen rund um die privatärztliche Rechnung. Dabei bist Du hier der verlängerte Arm unserer ärztlichen Kunden
- Du pflegst gewissenhaft Gesprächsinhalte und getroffene Vereinbarungen mit den Patienten in unser internes Abrechnungssystem ein
- Du unterstützt mit viel Elan das Team der Mandantenbetreuung in allen anfallenden Bürotätigkeiten und bei den sonst noch anfallenden organisatorischen Aufgaben
Qualifikationen:
- Du passt gut zu uns, wenn Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) mitbringst. Du möchtest dabei Deine wertvollen Erfahrungen engagiert einbringen
- Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen im Bereich der ärztlichen Abrechnung (EBM, GOÄ) mit. Das ist aber keine zwingende Bedingung.
- Du überzeugst mit ausgeprägter Service-Mentalität und eigenverantwortlichem Handeln. Weil Du einfach ein Service-Gen in Dir trägst. Die Patienten spüren deshalb den Spaß, den Du bei Deiner Arbeit hast
- Du besitzt Fingerspitzengefühl. Durch Deine gewählte Ausdrucksweise triffst Du stets den richtigen Ton im Gespräch mit den Beteiligten. Der sichere Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift gehört ebenfalls zu Deinem Handwerkszeug
- Der Umgang mit der MS Office-Palette ist für Dich Routine. Du hast Freude an der Nutzung von unterstützender Anwendungssoftware. Und Du bist neugierig auf alles Neue, was auf Dich bei uns zukommen könnte
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