Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale Leitstelle ÖPNV
07.05.2024
Kraftverkehr GmbH & Co. KG
Stade, Niederelbe (DE)
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Kraftverkehr GmbH & Co. KG
Stade, Niederelbe (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale Leitstelle ÖPNV
Kraftverkehr GmbH & Co. KG
Stade, Niederelbe (DE)
Aktualität: 07.05.2024
Anzeigeninhalt:
07.05.2024, Kraftverkehr GmbH & Co. KG
Stade, Niederelbe (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale Leitstelle ÖPNV
Aufgaben:
Überwachen Sie den reibungslosen Betriebsablauf des öffentlichen Nahverkehrs und ergreifen Sie Maßnahmen bei Störungen oder Verspätungen.
Steuern und koordinieren Sie Fahrzeuge und Personal, um einen optimalen Einsatz zu gewährleisten und Zeitpläne einzuhalten.
Kommunizieren Sie mit Fahrer/-innen, Teammitgliedern und externen Partner/-innen, um aktuelle Informationen zu teilen und auf Anfragen zu reagieren.
Protokollieren Sie Vorfälle, erstellen Sie Berichte und analysieren Daten, um die Qualität des Dienstes kontinuierlich zu verbessern.
Handeln Sie entschlossen in Notfallsituationen, leiten Sie entsprechende Maßnahmen ein und arbeiten eng mit Rettungsdiensten zusammen.
Qualifikationen:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d), zum/zur Disponent/in, zum/zur Logistik- und Transportmanager/in oder eine vergleichbare Ausbildung im ÖPNV oder SPNV. Aber auch als Quereinsteiger, z. B. mit Erfahrung aus technisch orientierten Callcentern würden wir Sie gerne kennenlernen.
Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und überlegte Entscheidungen zu treffen.
Kommunikationsstärke, um effektiv und verständlich mit Fahrgästen, Fahrpersonal und Kolleg/-innen zu interagieren.
Organisationsvermögen und die Kompetenz, komplexe Abläufe zu steuern und bei Unregelmäßigkeiten schnell und lösungsorientiert zu handeln.
Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur kooperativen Zusammenarbeit in einem vielfältigen Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Sie sind bereit zur Schichtarbeit »24/7« (Arbeitszeiten: Mo - Fr 8-Stunden-Schicht, Sa /So/Feiertag 12-Stunden Schicht mit tariflichen Zuschlägen)
Führerschein Klasse B (Führerschein Klasse D von Vorteil)
Standorte