Mitarbeiter (m/w/d) Telefondienst
09.10.2024
RLE Engineering & Services GmbH
Bremen (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Telefondienst
RLE Engineering & Services GmbH
Bremen (DE)
Aktualität: 09.10.2024
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09.10.2024, RLE Engineering & Services GmbH
Bremen (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Telefondienst
Aufgaben:
- Sie nehmen Anrufe von Kunden entgegen und übernehmen den Prozess der Kundenkommunikation
- Terminvereinbarungen für Servicemitarbeiter gehören ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten
- Weiterhin sind Sie dafür zuständig, Kunden an den zuständigen Ansprechpartner weiterzuleiten
- Die Übernahme von Systemeinträgen rundet Ihr Profil ab
Qualifikationen:
Soft-Skills: Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit, Flexibilität
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bringen Sie mit
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus
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