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Mitarbeiter (m/w/d) Service
Nagel-Group Logistics SE
Achim bei Bremen (DE)
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, Nagel-Group Logistics SE
Achim bei Bremen (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Service
Aufgaben:
- Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Terminüberwachung von Kundensendungen
- Sendungserfassung, Bearbeitung der Datenfernübertragung/Kundenauftragsdaten sowie Bordierung
- Koordination zwischen Abfertigung und Lager
- Abfertigung nationaler und internationaler Transporte (Sammelgut- und Ladungsverkehre)
- Sicherstellung der Einhaltung von QM-Richtlinien und rechtlichen Vorschriften
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Standorte