Mitarbeiter (m/w/d) Prozessmanagement
12.06.2024
GDV Dienstleistungs-GmbH
Hamburg
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12.06.2024, GDV Dienstleistungs-GmbH
Hamburg
Mitarbeiter (m/w/d) Prozessmanagement
Ihre Aufgaben:
Aktiv gestalten und verantworten:
Die Aufnahme, Modellierung und Dokumentation von übergreifenden Prozessen im Unternehmen bilden den Schwerpunkt Deines Tätigkeitsbereiches
Userorientiert bereitest Du die Inhalte unserer Wissensdatenbank in Confluence auf und bietest über eine strukturierte Abbildung direkte Mehrwerte für die gesamte Belegschaft
Bei dem Design und der Optimierung von Prozessen unterstützt und berätst Du aktiv unsere Prozessverantwortlichen, zeitgleich übernimmst Du die proaktive Verantwortung für das Nachhalten und Reviewen dieser Prozesse
Du hältst die Fäden in der Hand - in der Durchführung von Prozessgestaltungsprojekten, der Koordination von Schnittstellen und der Sicherstellung klarer Verbindlichkeiten
Gemeinsam Potentiale heben - über die Weiterentwicklung der Prozessmanagement-Standards im Gesamtunternehmen in Zusammenarbeit mit dem Team sowie abteilungsrelevanten Schnittstellenpartnern stellst Du zukunftssichernde Weichen
Für die weitere Etablierung der Prozessmanagementstandards schulst Du Mitarbeitende und bist Ansprechpartner im Unternehmen
Das bringen Sie mit:
Deine Leidenschaft liegt im Prozessmanagement und das spiegelt sich bereits in Deinem abgeschlossenen kaufmännischen Hintergrund oder einer vergleichbaren Qualifikation wider
Praktische Erfahrungswerte bietest Du von der Prozessaufnahme über die Gestaltung bis hin zur Einführung von Prozessen und hast im Idealfall auch schon Workshops zur Prozessmodellierung geführt
Menschen in Prozessen clever miteinander vernetzen - Du hast ein Talent für die schnelle Auffassung und abstrakte Darstellung komplexer Zusammenhänge - gern hast Du hierbei bereits mit BPMN in Signavio gearbeitet
Für die Optimierung unserer IT-Prozesse sind erste Kenntnisse in ITIL wünschenswert. Kenntnisse der fachlichen Administration von Confluence bringen dir einen Vorteil
Innerhalb deines Tagesgeschäftes begegnest Du auch Herausforderungen mit einem souveränen Auftreten und suchst als kommunikatives Vorbild den proaktiven Austausch zu Deinen Schnittstellenpartnern
Dein eigeninitiatives, strukturiertes und lösungsorientiertes Vorgehen ermöglicht Dir auch in IT-bezogenen Themen innerhalb der Projekte einem klaren Fokus nachzugehen
Gegenseitiges Feedback stärkt für Dich das gegenseitige Verständnis, hilft dabei, Vertrauen aufzubauen und verbessert den gemeinsamen Erfolg
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