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FERCHAU GmbH Niederlassung Ulm
Mitarbeiter (m/w/d) "Marktbetreuung After Sales" 08.01.2025 FERCHAU GmbH Niederlassung Ulm Neu-Ulm (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) "Marktbetreuung After Sales"

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Mitarbeiter (m/w/d) "Marktbetreuung After Sales"
FERCHAU GmbH Niederlassung Ulm
Neu-Ulm (DE)
Aktualität: 08.01.2025

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08.01.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Ulm
Neu-Ulm (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) "Marktbetreuung After Sales"
Über uns:
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Aufgaben:
  • Als erste Ansprechperson für unsere Autorisierten Service Partner:innen (ASP) in den Exportmärkten, betreust und optimierst du die Teile-Lieferkette in Zusammenarbeit mit diesen
  • Du bist verantwortlich für die Betreuung und Beratung der Wholesale Organisation im zugeordneten Betreuungsgebiet
  • Du arbeitest mit verschiedenen Bereichen zusammen, um eine schnellstmögliche Bearbeitung und Unterstützung bei Kundenanfragen und Reklamationen zu gewährleisten
  • Du berätst Servicepartner:innen hinsichtlich des optimalen Einsatzes von Erstbevorratungen, Lagerhaltung, Bestellsystemen und effizienten/ prozesssichereren Auftragsabwicklung und forderst diese ein
  • Als Verantwortlicher übernimmst du die Vertretung der Herstellerinteressen in Gesprächen mit der Leitung der jeweiligen Service Partner:innen
  • Du leitest Projekte, die das eigene Aufgabengebiet betreffen und übernimmst bereichsinterne Sonderaufgaben
Qualifikationen:
  • Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, BWL oder in vergleichbaren Studiengängen
  • Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit
  • Du überzeugst mit umfassenden MS Office-Kenntnissen und verfügst bereits über Erfahrung mit SAP sowie im Projektmanagement
  • Du bringst ausgeprägte Produkt- und Marktkenntnisse mit
  • Neben analytischem Denken und Verantwortungsbewusstsein, verfügst du auch über starke Kommunikationsfähigkeit
  • Du bist Teamplayer:in und punktest mit ausgeprägter Kontakt- und Konfliktfähigkeit
  • Du bringst Reisebereitschaft mit
Wir bieten:
  • Vielfältige Weiterbildungsprogramme
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
  • Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
  • Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

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