Mitarbeiter (m/w/d) im Terminservice (Wartezeitenmanagement)
25.04.2024
Mein Job Personalmanagement GmbH
München (DE)
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Aktualität: 25.04.2024
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25.04.2024, Mein Job Personalmanagement GmbH
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Mitarbeiter (m/w/d) im Terminservice (Wartezeitenmanagement)
- aktive Vermittlung von Terminen für Fachärzte und Psychotherapeuten
- korrekte Benennung von Adressen von Ärzten, Zahnärzten, Spezialisten, Apotheken und Notdiensten in der gewünschten Region
- freundlich Anrufannahme an der medizinischen Hotline, inkl. der Dokumentation und internen Weiterleitung der Fragestellungen
- vollständige Weitergabe von allgemeinen Informationen an Versicherte über alle modernen Kommunikationswege, wie z.B. Telefon, Chat und Videotelefonie
- eine erfolgreich abgeschlossene medizinische Ausbildung (z.B. MFA oder vergleichbar) ist zwingend vorgeschrieben
- Spaß und Freude, am Telefon zu arbeiten
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kenntnisse im Umgang mit EDV Systemen
- Sie besitzen eine kommunikative Stärke und sind wissbegierig, serviceorientiert und engagiert
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