Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit (20 Stunden)
06.12.2024
HAAS Service GmbH
Mannheim (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit (20 Stunden)
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Aktualität: 06.12.2024
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06.12.2024, HAAS Service GmbH
Mannheim (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit (20 Stunden)
Über uns:
Wir sind ein innovatives, mittelständisches Medienhaus mit Hauptsitz in Mannheim. Unser Team besteht aus rund 700 Mitarbeitern (m/w/d) und ist an mehreren Unternehmensstandorten in der Metropolregion Rhein-Neckar tätig. Das breite Medienportfolio besteht aus Tageszeitungen, Digitalaktivitäten, Dienstleistungen und Radiobeteiligungen, deren Marken jeweils führende Marktpositionen einnehmen.
Aufgaben:
- Du beantwortest versiert und freundlich die Anfragen, Wünsche und Anregungen von unserer Kundschaft und findest dafür die bestmöglichen Lösungen
- Kompetente Beratung zu privaten Anzeigenschaltungen
- Gewinnung und Rückgewinnung von Abonnements
- Beratung und Upselling weiterer Produkte rund um das Abonnement
- Persönlicher Kundenkontakt an unserem Empfang
Qualifikationen:
- Kundenverständnis und Empathie
- Eine positive Einstellung und gut zuhören können
- Du bist zuverlässig, flexibel und übernimmst Verantwortung für Dein Handeln
- Versierter Umgang mit den üblichen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Einen modernen Arbeitsplatz und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Kantine & Coffeelounge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Regionale Vergünstigungen durch die »MeinMorgen-Premium-Card« und überregionale durch Corporate Benefits
- eine betrieblich organisierte Kinderbetreuung über unser Belegplatzmodell (bei Wohnsitz in Mannheim)
- JobRad-Leasing und diverse Angebote zur Unterstützung Deiner Gesundheit
- Eine gute ÖPNV-Anbindung, Ladestationen für E-Auto & E-Bike und kostenfreie Parkplätze
Unser Kontakt:
Du hast Fragen?
Bei Fragen steht Dir Aniko Molnar-Szabo (Personalreferentin) unter 0621 392-1108 gerne zur Verfügung.
Www.haas-mediengruppe.de (http://www.haas-mediengruppe.de/)
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