Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
15.05.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Burghausen, Salzach (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
FERCHAU GmbH Zentrale
Burghausen, Salzach (DE)
Aktualität: 15.05.2024
Anzeigeninhalt:
15.05.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Burghausen, Salzach (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
- Annahme von Serviceanfragen und Qualifizierung dieser im Ticketsystem
- Beobachtung der SLA's unserer Serviceanfragen und Eskalation dieser
- Bearbeitung und Lösung von Serviceanfragen im Clientbereich, remote und vor Ort
- Dokumentation und aktive Rückmeldung zu Serviceanfragen
- Überwachung der Monitoringsysteme zur Dienstverfügbarkeit
- Fachausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Gute Kenntnisse im kompletten Lifecycle von Windows Clientsystemen
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse mit mobilen Geräten (Smartphones, Tablets) und Peripheriegeräten (Drucker, Scanner)
- Ausgeprägter Servicegedanke sowie Lösungsorientierung und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
Standorte