Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertriebsunterstützung
07.06.2024
Stadtwerke Stade GmbH
Stade, Niederelbe (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertriebsunterstützung
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Stadtwerke Stade GmbH
Stade, Niederelbe (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertriebsunterstützung
Stadtwerke Stade GmbH
Stade, Niederelbe (DE)
Aktualität: 07.06.2024
Anzeigeninhalt:
07.06.2024, Stadtwerke Stade GmbH
Stade, Niederelbe (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertriebsunterstützung
Ihre Aufgaben:
- Abwicklung des kaufmännischen Kundendienstes im Bereich der Haushalts- und Kleingewerbekunden über alle Sparten (telefonisch, schriftlich und persönlich)
- Erläuterungen zu Abrechnungen, Mahnungen, Zahlungsverkehr einschl. Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Energieverbräuchen und Energieeinsparmaßnahmen
- Bearbeitung von Stammdatenänderungen
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
- ein hohes Maß an Kundenorientierung Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
- eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, eine gute und schnelle Auffassungsgabe sowie ein verbindliches Auftreten
- sehr gute MS-Office Anwender-Kenntnisse
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