Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
08.01.2025
FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Greifswald
Greifswald, Hansestadt (DE)
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FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Greifswald
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Greifswald
Greifswald, Hansestadt (DE)
Aktualität: 08.01.2025
Anzeigeninhalt:
08.01.2025, FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Greifswald
Greifswald, Hansestadt (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und professionelle Beratung
- Bearbeitung des Reklamations- und Retourenmanagements
- Erstellung von Gutschriften und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Bestellannahme und -erfassung
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Office- und ERP-Programmen von Vorteil
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
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