Mitarbeiter Kundenzentrum (m/w/d)
07.05.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Ulm
Singen (Hohentwiel) (DE)
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Aktualität: 07.05.2024
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07.05.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Ulm
Singen (Hohentwiel) (DE)
Mitarbeiter Kundenzentrum (m/w/d)
- Persönliche Beratung der Privat- und Gewerbekunden im Kundenzentrum
-Beratung zu allen Strom- und Erdgasangeboten, Internettarifen, Angeboten zu Photovoltaik und weiteren energie-nahen Dienstleistungen
-Beratung bei Fragen zur Abrechnung
-Bearbeiten schriftlicher Kundenanliegen per Brief/E-Mail
-Annahme von Telefonaten unserer Kunden
-Mitwirken bei Vertriebsaktionen und Messeauftritten
- Hohes Maß an Kundenorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen
-Erfahrung in der Kundenberatung
-Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
-Gute sprachliche und schriftliche Kommunikation
- Teamorientierter Arbeitsstil, Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
-Gelassenheit in schwierigen Situationen
-IT-Kenntnisse (MS-Office-Pakete), SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
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