Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Vet Med Labor GmbH
Kornwestheim (DE)
Aktualität: 30.04.2024
Anzeigeninhalt:
30.04.2024, Vet Med Labor GmbH
Kornwestheim (DE)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Bezug auf Tests und Analysen unserer Labore in Ludwigsburg und Leipzig, sowie an weiteren internationalen Standorten zu sein
- Die Erfassung von Kundeninformationen in Salesforce
- Die Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden
- Teamübergreifende Zusammenarbeit mit u.a. Außendienst, unserer tiermedizinischen Fachberatung und den diagnostischen Abteilungen der Labore
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium bevorzugt im (veterinär-)medizinischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
- Du denkst kundenorientiert und Kommunikation, sowohl verbal als auch schriftlich auf Deutsch und Englisch gehört zu Deinen Stärken
- Du kannst sicher mit den gängigen Microsoft Office Programmen umgehen, erste Erfahrungen mit Salesforce wären ein Plus
- Du bist motiviert und arbeitest gerne in einem großen Team, außerdem bist du flexibel und liebst es, vor neue Herausforderungen gestellt zu werden
- Deine Denk-und Arbeitsweise ist sowohl durch Kreativität als auch Empathie geprägt und ist dabei sehr detailliert und präzise
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