Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) Videoleitstelle
25.10.2024
Manpower GmbH & Co. KG
Schönebeck (Elbe) (DE)
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Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) Videoleitstelle
Manpower GmbH & Co. KG
Schönebeck (Elbe) (DE)
Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, Manpower GmbH & Co. KG
Schönebeck (Elbe) (DE)
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) Videoleitstelle
Aufgaben:
- Du bearbeitest die Anrufe von Kunden, Technikern und Behördenstellen
- Du übernimmst die ereignisgesteuerte Videofernüberwachung von Alarmobjekten
- Du bearbeitest eingehende Alarm- und Störmeldungen mittels Alarmmanagementsoftware
- Du nimmst eingehende Aufzugsnotrufe entgegen und Steuerst die Interventionskräfte
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Qualifizierung zur NSL-Fachkraft oder Vergleichbares wünschenswert
- Kenntnisse zu Video- und Netzwerktechnik von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur internen und externen Kommunikation
- Bereitschaft zur arbeit im 24/7 rollierenden Schichtsystem
(06-14:45 Uhr; 14-22:45 Uhr;21-06 Uhr)
Standorte