Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenauftragsabwicklung (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Nürnberg
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 25.06.2024
Anzeigeninhalt:
25.06.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Nürnberg
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter Kundenauftragsabwicklung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten
- Standardisierte Angebotserstellung nach Vorgaben inklusive sachlicher Prüfung. Dies beinhaltet die Überprüfung der Verfügbarkeit, der Lieferzeit, des Preises, sowie der Liefer- und Zahlungskonditionen und der Qualitätsanforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und Verantwortlichen
- Auftragsprüfung gemäß Checkliste bzw. Serviceanweisung und zusätzliche Prüfung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie der Materialverfügbarkeit
- Abklärung der Liefertermine mit Fachbereichen und Verantwortlichen
- Abstimmung von Termin- oder Mengenänderungen mit dem Kunden
- Auftragsbestätigung an den Kunden nach Abstimmung mit Fachbereichen und ggf. Freigabe durch Verantwortlichen
- Nachhalten von Terminen und Auftragsnachbearbeitung, einschließlich der Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Kommunikation mit dem Kunden über kundenspezifische Internetplattformen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann oder eine kaufmännische Ausbildung mit vertiefter qualifizierter Weiterbildung
- Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service, vorzugsweise mit Kenntnissen in der Industrie
- Fundierte Kenntnisse in SAP (R/3) oder Navision sind erforderlich. Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS-Office
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch sind Voraussetzung
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