Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service
26.03.2025
Küchen Aktuell GmbH
Mülheim-Kärlich (DE)
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Mülheim-Kärlich (DE)
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Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service
Küchen Aktuell GmbH
Mülheim-Kärlich (DE)
Aktualität: 26.03.2025
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26.03.2025, Küchen Aktuell GmbH
Mülheim-Kärlich (DE)
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service
Unternehmen: Küchen Aktuell GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitSoft-Skills: Sorgfalt/Genauigkeit, Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit, KundenorientierungArbeitsort: Mülheim-Kärlich (DE)Stellenbeschreibung:Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 17 Küchenfachmärkte und 12 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.Ihre Aufgaben
- Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
- Schnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen
- Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den Kunden
- Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen
Sie bringen mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen von Vorteil
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
- Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wünschenswert
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Home Office möglich, nach entsprechender Einarbeitung
- JobRad, Mitarbeiter-Rabatt und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001282640-S
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