Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) (Videolegitimation)
20.11.2024
Personal-Placement Friedrich Audersch
Schwerin, Mecklenburg (DE)
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Personal-Placement Friedrich Audersch
Schwerin, Mecklenburg (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) (Videolegitimation)
Personal-Placement Friedrich Audersch
Schwerin, Mecklenburg (DE)
Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, Personal-Placement Friedrich Audersch
Schwerin, Mecklenburg (DE)
Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) (Videolegitimation)
Aufgaben:
- Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation (z.B. bei der Online-Eröffnung von Konten oder Kreditanträgen)
- Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung
- Bearbeitung von Anfragen im Chat / Videochat
- Korrespondenz in sozialen Netzwerken und Messenger-Services
Qualifikationen:
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung als Mitarbeiter/in im Kundenservice von Vorteil
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (u. a. Internet, E-Mail, Chat, Videochat)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Ausdruck, Rechtschreibung und Grammatik
- Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten
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