Mitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst (w,m,d) in Remote
07.03.2024
brickfox GmbH
Coesfeld (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst (w,m,d) in Remote
brickfox GmbH
Coesfeld (DE)
Aktualität: 07.03.2024
Anzeigeninhalt:
07.03.2024, brickfox GmbH
Coesfeld (DE)
Mitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst (w,m,d) in Remote
Ihre Aufgaben:
Kundenbetreuung:
● Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
● Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Dienstleistungen und
Bestellungen im Ticketsystem Auftragsmanagement:
● Erfassung, Verwaltung von Bestellungen und deren Koordination mit den entsprechenden Abteilungen.
● Prüfung und Bearbeitung von Rechnungsbeanstandungen und Abstimmung mit der Buchhaltung
Datenpflege:
● Aktualisierung von Kundeninformationen in der Datenbank und CRM
System HubSpot
● Dokumentation von Kundeninteraktionen und getroffenen Lösungen.
Kundenbindung:
● Identifizierung von Möglichkeiten zur Steigerung der
Kundenzufriedenheit.
● Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und -pflege.
Das bringen Sie mit:
Soft-Skills: Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Kundenorientierung
Standorte