Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)
03.01.2025
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Niedersachsen/Bremen
Oldenburg (Oldb) (DE)
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Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Niedersachsen/Bremen
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Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Niedersachsen/Bremen
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Aktualität: 03.01.2025
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03.01.2025, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Niedersachsen/Bremen
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Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)
Über uns:
Die ehrenamtlichen und hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Johanniter im Regionalverband Weser-Ems sind in insgesamt 20 Ortsverbänden mit mehr als 60 Dienststellen organisiert. Als einer der größten Regionalverbände bundesweit - sowohl was die Zahl der Ortsverbände, die geografische Fläche als auch die wirtschaftliche Bedeutung und der Umfang und Vielfalt der Angebote angeht - beschäftigen wir mehr als 1000 hauptamtlich Mitarbeitenden und fast 2000 ehrenamtlich Aktive.
Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erkennen von Kundenwünschen und Beratung zu Serviceleistungen der Johanniter-Unfall-Hilfe
- Einsatz in Schichtdiensten zwischen 7 - 20 Uhr
- Dienste an Wochenenden (Samstag bis 18:15 und an Sonn- und Feiertagen bis 16:45 Uhr) möglich
- Weiterleitung von Anfragen an die jeweiligen Fachbereiche
- Digitale Datenaufnahme und -verarbeitung
Qualifikationen:
- Freude am Umgang mit Kunden
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
- Routinierter Umgang mit MS Office
- Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bieten:
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
- Fort- und Weiterbildungen
- attraktive Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
- betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit der Entgeltumwandlung
- Rabatte in regionalen Sportstudios
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
- Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- 1. Monatsgehalt
- Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
Unser Kontakt:
Ansprechperson
Peter Hilbink
0162 2119669
Weitere Informationen:
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.
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