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Mitarbeiter im Kundendienst­­,­­ all genders 28.08.2024 nexadus GmbH Bremen (DE)
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Mitarbeiter im Kundendienst, all genders
nexadus GmbH
Bremen (DE)
Aktualität: 28.08.2024

Anzeigeninhalt:

28.08.2024, nexadus GmbH
Bremen (DE)
Mitarbeiter im Kundendienst, all genders
Aufgaben:
- Du unterstützt das First- und Second Level Support Team und bist die Schnittstelle zwischen Technik und Kunde - Du kommunizierst mit Kunden via E-Mail, Telefon, Teams, etc. - Du nimmst Bugs oder Anforderungen auf und klärst dies mit der Technik - Du koordinierst und erstellst Aufgaben für das IT-Team - Du testest bereits erfolgte Umsetzungen - Bestandsdatenpflege - Die Nachverfolgung der User-Anfragen im Support gehört ebenso zu Deinen Aufgaben - Du übernimmst die Umsetzung kleinerer Kundenprojekte im CMS-System
Qualifikationen:
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaumann, Fachinformatiker oder eine andere kaufmännische oder technische Ausbildung mit - Affinität zu IT-Themen und webbasierten Lösungen - Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office Programmen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

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