Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung Bank
17.12.2024
Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
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Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung Bank
Bankpower GmbH Niederlassung München
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Aktualität: 17.12.2024
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17.12.2024, Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung Bank
Über uns:
Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Anfragen oder Beschwerden als Second Level Support
- Aktive Kontaktaufnahme (per Telefon oder E-Mail)zu Kunden und Dienstleistern·
- Rückfrage zu unklaren Aufträgen, z.B. im Zahlungsverkehr, bei Compliance-Auflagen und im Bereich der KYC/KYI Anfragen
- Überwachung von laufenden Anfragen und Aufträgen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung
- Idealerweise Kenntnisse und eine erste Erfahrung im Kundensupport
- Sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Büro in zentraler Lage
- Mitarbeitervorteile bei namhaften Partnerunternehmen
Weitere Informationen:
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
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