Mitarbeiter (gn) Firmenkundenservice

- Du bearbeitest eigenverantwortlich digitale Kundenaufträge insbesondere aus dem Bereich unserer Firmenkunden mit dem Schwerpunkt auf Kundenanlage, Kontoführung, Kartengeschäft, Online-Banking sowie Zahlungsverkehr, die Aufträge kommen über die agree Aufgabenverwaltung rein und über einen Telemanager, man hat in der Regel keinen Kundenkontakt, mal evtl. Unterlagen anfordern oder was nachfragen, sie bearbeiten auch die Privatkonten der Firmenkunden - Du erstellst alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung notwendigen Vertragsunterlagen und Dokumente und stellst dem Kunden diese über digitale Medien zur Verfügung - Du trägst die Verantwortung für die fristgerechte Bearbeitung der Kundenaufträge - Du bist zudem verantwortlich für die Durchführung der sorgfältigen Kundendatenpflege in den (juristischen) IT-Systemen (agree21, DMS, FOCONIS) - Du arbeitest proaktiv an der kontinuierlichen Prozessoptimierung mit