Mitarbeiter (gn) Dienstleistungsbranche
20.12.2024
Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
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Mitarbeiter (gn) Dienstleistungsbranche
Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
Aktualität: 20.12.2024
Anzeigeninhalt:
20.12.2024, Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
Mitarbeiter (gn) Dienstleistungsbranche
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft - telefonisch, schriftlich und persönlich
- Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen mit einem hohen Serviceanspruch
- Koordination und Überwachung von Terminen sowie reibungsvollen Abläufen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in den relevanten Systemen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Optimierung interner Prozesse
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche oder im Kundenservice von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches Auftreten
- Organisationsgeschick und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Wir bieten:
- Ein stabiles und zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsklima
- Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
Weitere Informationen:
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