Mitarbeiter für den Anwendungs-Support (w/m/d)
17.12.2024
medigration GmbH
Baden-Baden (DE)
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Mitarbeiter für den Anwendungs-Support (w/m/d)
medigration GmbH
Baden-Baden (DE)
Aktualität: 17.12.2024
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17.12.2024, medigration GmbH
Baden-Baden (DE)
Mitarbeiter für den Anwendungs-Support (w/m/d)
Über uns:
Die medigration GmbH, Teil der bender gruppe, mit Standorten in Baden-Baden und Erlangen ist ein Softwarehaus und Systemintegrator für medizinische Bildverarbeitungs- und Patientendatenverwaltungs-Software in Facharztpraxen für Radiologie und radiologischen Klinikabteilungen (RIS & PACS).
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Anwendungsfragen sowie Fehlerbehebungen
- Erfassung, Klassifikation und Priorisierung der Supportanfragen in unserem Ticketsystem
- Installation, bedarfsgerechte Konfiguration und Applikationsschulung beim Kunden
- Vor Ort oder per Fernwartung
- Strukturierte Erfassung von Anwenderanforderungen
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Software-Entwicklern
Qualifikationen:
- Soft-Skills: Motivation / Leistungsbereitschaft, Selbständiges Arbeiten, Leistungsbereitschaft
- Berufserfahrung im IT-Umfeld oder in der Administration einer Facharztpraxis
- Du besitzt gutes IT-Allgemeinwissen und kannst Dich in komplexe Softwarethemen einarbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Freude am Kundenkontakt
- Du arbeitest zielstrebig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Eine unbefristete Festanstellung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglicher Arbeitgeberzuschuss für Kinderbetreuung
- Möglicher Arbeitgeberzuschuss zur ÖPNV
- Möglichkeit zum Bikeleasing (AG-Finanzierte Versicherungen und Wartungen)
- Moderner, sicherer und nachhaltiger Arbeitsplatz
- Zeitgemäßes technisches Equipment
- Klimatisierte Räume mit Blick ins Grüne und Sonnenterrasse
- Firmenparkplatz mit Ladesäulen für E-Autos
- Bus und S-Bahnanschluss fußläufig
- Frisches Obst, Snacks, Mineralwasser sowie Kaffee und Tee
- Online Fitness- und Gesundheitsprogramm
- Jährliche Gesundheitsvorsorge über unseren Betriebsarzt
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Respektvolles und wertschätzendes Miteinander
- Flache Hierarchiestrukturen
- Team-Events und Firmenfeiern
- In- und externe Schulungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Sprachkurse
Unser Kontakt:
Andreas Hog | Teamleiter Support
T: 07223.9669.568
Standorte