Mitarbeiter für den 1st / 2nd IT Level Support (m/w/d)
31.10.2024
Medientechnik Keuk GmbH
Swisttal (DE)
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Mitarbeiter für den 1st / 2nd IT Level Support (m/w/d)
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Medientechnik Keuk GmbH
Swisttal (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter für den 1st / 2nd IT Level Support (m/w/d)
Medientechnik Keuk GmbH
Swisttal (DE)
Aktualität: 31.10.2024
Anzeigeninhalt:
31.10.2024, Medientechnik Keuk GmbH
Swisttal (DE)
Mitarbeiter für den 1st / 2nd IT Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
Erstellen von Tickets via Ticketsystem
Bearbeitung der zugewiesenen Tickets und Dokumentation
Remote Support mit Tools wie TeamViewer o. ä.
Nacharbeiten und bewerten von Tickets
Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Lösungsgruppen (3rd Level)
Qualifikationen:
Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar (alle m/w/d)
Fähigkeit, sich in neue Themen und Aufgaben schnell einzuarbeiten
Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Freundliche und kundenorientierte Kommunikationsformen
Serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise
Idealerweise Erfahrung im Bereich moderne Medientechnik und Unterhaltungselektronik
Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
Englisch gut in Wort und Schrift
Standorte