Informationen zur Anzeige:
Mitarbeitende (m/w/d) im Hausnotruf-Service in Ratingen und Hilden
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband NRW Landesgeschäftsstelle
Ratingen (DE)
Aktualität: 01.06.2024
Anzeigeninhalt:
01.06.2024, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband NRW Landesgeschäftsstelle
Ratingen (DE)
Mitarbeitende (m/w/d) im Hausnotruf-Service in Ratingen und Hilden
Ihre Aufgaben:
- telefonische und persönliche Beratung zu Hausnotrufanschlüssen und unseren weiteren Dienstleistungen
- Installation von Hausnotrufgeräten bei Teilnehmerinnen und Teilnehmern vor Ort
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
- Bearbeitung anfallender Kundenrückmeldungen
- Bereitstellung, Aufbereitung und Programmierung von Hausnotrufgeräten
- Durchführung von Desinfektion und einfachen Reparaturen an den Hausnotrufgeräten
- Mitwirkung bei Vertriebsaktionen und Projekten
- Repräsentation des Fachbereichs bei Veranstaltungen, Messen und Fortbildungen
- Durchführung und Mitarbeit am Qualitätsmanagement
- Teilnahme an Dienstbesprechungen und Schulungen
Das bringen Sie mit:
- eine kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung im Hausnotruf
- Führerschein für PKW
- Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb
- Erfahrung mit EDV-Systemen und Routine im Umgang mit MS Office
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- umsichtige, planvolle und systematische Arbeitsweise
- sehr gute Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Service- und Kundenorientierung
- Empathie und Spaß am Kundenkontakt
- grundlegende technische Fertigkeiten
Standorte