Mediale:r Privatkundenberater:in (w/m/d)
23.05.2024
Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam
Potsdam (DE)
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Mediale:r Privatkundenberater:in (w/m/d)
Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam
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Aktualität: 23.05.2024
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23.05.2024, Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam
Potsdam (DE)
Mediale:r Privatkundenberater:in (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Am Telefon, per Videochat und E-Mail: Die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kund:innen stehen im Fokus Ihrer digitalen Beratung
- Für den Aufbau eines Kundenstamms liegt Ihr Fokus in der Akquise unserer onlineaffinen Kund:innen, die ausschließlich digital beraten und betreut werden möchten
- Sie erkennen Bedarfe, ermitteln Kundenwünsche, unterbreiten Angebote und bauen vertrauensvolle Beziehungen auf
- Mithilfe unserer vertriebsfördernden Instrumente verkaufen Sie ausgewählte Produkte in den Bereichen Payment, Vermögensbildung und Konsumfinanzierung
- Bei all Ihren Tätigkeiten achten Sie auf die konsequente Umsetzung der Vertriebsstandards und die kompetente Anwendung unserer für den Vertrieb definierten Prozesse
- Bei Bedarf wissen Sie genau, wann Sie unsere Teams in den Filialen oder die Spezialist:innen aus anderen Fachbereichen einbinden müssen
- Gestaltungsspielraum: Sie bringen sich proaktiv ein, um den Aufbau unserer exzellenten Kundenbetreuung tatkräftig voranzutreiben
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Privatkundengeschäft, optimalerweise ergänzt um Fachknow-how in den Bereichen Immobilien oder Vorsorge
- Ein Plus, kein Muss: Erfahrungen in der medialen Beratung einer Bank
- Gute mediale Beratungskompetenzen oder die Motivation, sich Kenntnisse auf diesem Gebiet anzueignen
- Eine hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie Beratungsqualität - dabei überzeugen Sie mit Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick
- Eine freundliche Persönlichkeit, die weiß, wie man auch in herausfordernden Situationen flexibel bleibt und einen kühlen Kopf behält
- Den Mut, neue Dinge auszuprobieren und unkonventionelle Wege zu gehen
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