Manager Akquise / Spezialist 1st Line (m/w/d)
05.11.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Münster
Leverkusen (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Manager Akquise / Spezialist 1st Line (m/w/d)
Drucken
Hays Professional Solutions GmbH Standort Münster
Leverkusen (DE)
Informationen zur Anzeige:
Manager Akquise / Spezialist 1st Line (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Münster
Leverkusen (DE)
Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Münster
Leverkusen (DE)
Manager Akquise / Spezialist 1st Line (m/w/d)
Aufgaben:
- Übergreifende Steuerung und Koordination von Incidents
- Überwachung der fristgerechten Erledigung der Incidents mit Bezug auf die vorliegenden SLA
- Bedienen von IT-Systemen
- Unterstützung bei der Erstellung des Reportings und Durchführung von Analysen
- Wahrnehmung der Terminpflege und Unterstützung bei deren Einhaltung
- Betreuung der Immobilieneigentümer, Beschwerdemanagement und vermieterseitige Umbaumaßnahmen
- Vertragsverhandlungen
- Sie sind der erste Ansprechpartner für Eskalationsfälle
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Ausregelung von Eskalationsfälle
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Ingenieurswissenschaften) oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation oder eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
- Gute Kenntnisse in Office 365, Excel und Datenbanken (z.B. Access), Jira
- Organisationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit
- Fähigkeit zur funktions-übergreifenden Zusammenarbeit und zum Prozessverständnis
Standorte