Leitung Marketing & Customer Experience Management (m/w/d) - 2024-08-MCE

- Leitung des Zentrums für Marketing (ZM), einer zentralen Dienstleistungseinheit der Hochschule Worms inklusive Budgetverantwortung - Personalverantwortung für ein 4-köpfiges Fachkräfteteam mit den Arbeitsschwerpunkten Social Media, Corporate Design sowie Messen und Schulkooperationen - Konzeption, Koordination, Umsetzung und Erfolgskontrolle aller Marketing-Aktivitäten mit dem primären Ziel der Steigerung der Studierendenzahlen - Digitales Marketing und digitale Medien, insb. Website und Landingpages, Social Media und mobile Anwendungen sowie Relaunch der Website in der Rolle als Projektleitung bzw. Product Owner - Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur permanenten Optimierung der Customer Experience für Studieninteressierte und Studierende, insb. der Customer Journey und des Conversion Funnel im Bewerbungs- und Einschreibungsprozess - Analyse aktueller Marketingtrends und Entwicklungen im Hochschulbereich sowie Transfer der Erkenntnisse in die Hochschulorganisation - Enge fachliche Zusammenarbeit mit Führungskräften und den Verantwortlichen für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, mit externen Medien und Agenturen sowie anderen Dienststellen (Hochschulen, Ministerium)