Leiter (m/w/d) Technischer Kundenservice und Vertrieb
19.11.2024
AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Wangen im Allgäu (DE)
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Wangen im Allgäu (DE)
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Leiter (m/w/d) Technischer Kundenservice und Vertrieb
AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Wangen im Allgäu (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Wangen im Allgäu (DE)
Leiter (m/w/d) Technischer Kundenservice und Vertrieb
Aufgaben:
Leitung eines kleinen Teams von Service-Mitarbeitern zur Sicherstellung eines erstklassigen Kundensupports
Verantwortung für die effiziente Abwicklung sämtlicher Serviceaktivitäten und technischen Vertriebsaufgaben
Aktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
Durchführung von Schulungen für Vertriebspartner zur Steigerung der Verkaufskompetenz und zur Einführung neuer Produkte
Förderung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Teammitglieder, um deren Fachkenntnisse und Fähigkeiten im technischen Bereich zu stärken
Teilnahme an Kundenbesuchen und Fachmessen, um Produkte und Dienstleistungen wirkungsvoll zu präsentieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen
Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder ähnliches
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb und/oder Service, idealerweise mit nachweislicher Erfahrung in einer leitenden Position
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
Tiefgehendes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich zu erklären
Nachweisbare Erfolge in der Führung und Motivation von Teams sowie in der Entwicklung von Mitarbeitern im technischen Umfeld
Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen sowie zur aktiven Teilnahme an nationalen und internationalen Fachmessen
Selbständige, proaktive Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten und einem starken Fokus auf Kundenorientierung
Engagement für exzellenten Kundenservice und Streben nach kontinuierlicher Verbesserung im technischen Vertriebsumfeld
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