Kundensachbearbeiter/in (m/w/d) - Energiewirtschaft
01.09.2023
Sabine Eichhorn und Christian Eichhorn Concept & Service GbR
Neresheim (DE)
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Kundensachbearbeiter/in (m/w/d) - Energiewirtschaft
Sabine Eichhorn und Christian Eichhorn Concept & Service GbR
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Aktualität: 01.09.2023
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01.09.2023, Sabine Eichhorn und Christian Eichhorn Concept & Service GbR
Neresheim (DE)
Kundensachbearbeiter/in (m/w/d) - Energiewirtschaft
Ihre Aufgaben:
Kompletten Kundenservice / Abrechnungs- und Förderungsmanagement
Arbeiten auf dem SAP System des Kunden
Komplette Sachbearbeitung bei Umzug an- und abmelden von bestehenden Verträgen
Kein Verkauf Strom- oder Gasverträgen
Betreuung der ca. 300.000 Bestandskunden
Datenpflege
Bearbeitung & Recherche der Postrückläufer
Inbound / Outbound / Mailbearbeitung
Ca. 1/3 Arbeiten im System CRM - 1/3 Kundenkontakt telefonisch - 1/3 Kundenkontakt per Mail
Das bringen Sie mit:
Sie haben Spaß an der Arbeit und im Umgang mit anderen Menschen,
Verfügen über Kenntnisse im Bereich IT (MS Office Programme)
Standorte