Kundenfreundliche/n MitarbeiterIn (m/w/d)
28.10.2023
Zweirad Joos GmbH & Co.KG
Radolfzell am Bodensee (DE)
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Radolfzell am Bodensee (DE)
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Kundenfreundliche/n MitarbeiterIn (m/w/d)
Zweirad Joos GmbH & Co.KG
Radolfzell am Bodensee (DE)
Aktualität: 28.10.2023
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28.10.2023, Zweirad Joos GmbH & Co.KG
Radolfzell am Bodensee (DE)
Kundenfreundliche/n MitarbeiterIn (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Du bist die erste Anlaufperson für unsere Kunden hinsichtlich Reparaturannahmen, Wartungen oder Reklamationen
Anschließend terminierst Du die Werkstattaufträge und leitest sie an unsere Zweiradmechatroniker in der Werkstatt weiter
Darüber hinaus kümmerst Du Dich in ruhigen Momenten um die Einreichung der Werkstattaufträge bei Versicherungen und Leasingfirmen
Das bringen Sie mit:
Ein technisches Verständnis (umfassende Vorkenntnisse in der Fahrradtechnik sind von Vorteil) sowie kaufmännische Grundkenntnisse
Eine hohe Affinität zu Zweirädern (Fahrrad/E-Bike)
Eine abgeschlossene Ausbildung und bereits vorhandene Berufserfahrung in einer Werkstatt im Zweirad- oder auch Kfz-Bereich sind wünschenswert
Kontaktfreudigkeit sowie vor allem eine stark ausgeprägte Serviceorientierung für unseren Kundenservice
Du bist teamfähig, denn Du hast als Schnittstelle in der Werkstatt Kontakt zu vielen Kollegen
Eine sorgfältige Arbeitsweise und großes handwerkliches Geschick bei Fahrradreparaturen
Eine hohe Eigeninitiative und ausdauernde Belastbarkeit, sodass Du auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf behältst
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