Kundendienstspezialist (m/w/d) Vollzeit
26.06.2024
Manpower GmbH & Co. KG
Petersberg, Kreis Fulda (DE)
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Kundendienstspezialist (m/w/d) Vollzeit
Manpower GmbH & Co. KG
Petersberg, Kreis Fulda (DE)
Aktualität: 26.06.2024
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26.06.2024, Manpower GmbH & Co. KG
Petersberg, Kreis Fulda (DE)
Kundendienstspezialist (m/w/d) Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen
- Effiziente, fachkundige und zuverlässige Abwicklung der Aufträge
- Organisation und Einsatzplanung der Servicetechniker
- Bearbeitung von Problemen und Beschwerden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Pflege der Kundenbeziehungen und Stärkung des positiven Firmenimages
- Erfassung von Kundeninteraktionen und Rückmeldungen
- Beteiligung an der Entwicklung neuer Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich
Berufserfahrung im KundenserviceSicherer Umgang mit MS Office
- Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, sowie eine zuverlässige, gründliche und eine strukturierte Arbeitsweise
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