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Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
M. Schormair GmbH
Wiesbaden (DE)
Aktualität: 17.01.2025
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17.01.2025, M. Schormair GmbH
Wiesbaden (DE)
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Unternehmen: M. Schormair GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitSoft-Skills: Kundenorientierung, Selbständiges Arbeiten, Kommunikationsfähigkeit, AuffassungsgabeArbeitsort: Wiesbaden (DE)Stellenbeschreibung:Unser Kunde ist im Servicebereich Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik tätig und
sucht Sie als Unterstützung für das Team.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung von Kunden zu Verträgen und Mahnwesen
- Bearbeiten und Durchführen von Vertragsänderungen sowie Verarbeitung in unseren modernen DV-Systemen
- Prüfen und Erteilen von Reparaturfreigaben an Vertragspartner, Versicherungsnehmer und Reparaturbetriebe
- Ermittlung des Sachverhaltes, Prüfung des Versicherungsschutzes und Klärung der Deckungs- und Haftungsfragen
- Weiterleitung von Meldungen und Anfragen an die entsprechenden Fachbereiche
- Aktiver Vertrieb unserer eigenen Produkte an Bestandskunden
- Back Office Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung und/oder im Verkauf von Vorteil
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine systematische und zuverlässige Arbeitsweise
Ihre Vorteile:
- angenehmes Betriebsklima
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übernahmeoption
- Übertarifliche Bezahlung
- Fahrgeld
- Essensgeld
Das Team der M. Schormair GmbH freut sich auf Sie!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1000774695-S
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