Kundendienstberater/in - Mobilfunk - Unbefristet!
25.10.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
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Kundendienstberater/in - Mobilfunk - Unbefristet!
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Informationen zur Anzeige:
Kundendienstberater/in - Mobilfunk - Unbefristet!
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Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Kundendienstberater/in - Mobilfunk - Unbefristet!
Aufgaben:
- Abwicklung der Aufträge
- Annahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
- Beantwortung von Kundenfragen anhand eines Antwortkataloges
- Daten pflegen und erfassen
- Dokumentation der geführten Gespräche in die Datenbank
- Fragen zu Rechnungen und Verträge klären
- Kundenhotline telefonisch betreuen
- Probleme lösen und weiterleiten
- Sie bearbeiten die Anfragen der Kunden
Qualifikationen:
- Affinität zu Mobilfunk
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibel und teamfähig
- Grundkenntnisse sind nicht gefordert!
- Kommunikationsfähig
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Standorte