Kundendienstberater gesucht - Mobilfunk (m/w/d)
14.06.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
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Kundendienstberater gesucht - Mobilfunk (m/w/d)
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Kundendienstberater gesucht - Mobilfunk (m/w/d)
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Aktualität: 14.06.2024
Anzeigeninhalt:
14.06.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Kundendienstberater gesucht - Mobilfunk (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Abwicklung der Aufträge
- Annahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
- Beantwortung von allgemeinen und vertraglichen Kundenanfragen
- Betreuung der Kunden (Inbound)
- Dateneingabe und -erfassung
- Dokumentation der geführten Gespräche
- Entgegen genommene Anfragen erarbeiten Sie sorgfältig
- Fehler analysieren sowie beheben
- Hilfestellung bei Problemen und Lösungsvorschläge unterbreiten
- Inboundtelefonie
- Kundenbetreuung im Inbound Bereich
- Pflege der Kundendatenbank
- Sendungsverfolgungen tätigen
Das bringen Sie mit:
- Angenehme Telefonstimme
- Berufseinsteiger (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) bekommen bei uns Ihre Chance
- Deutsch sicher in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten am Telefon
- Grundkenntnisse sind nicht vorausgesetzt
- Kommunikativ und Teamfähig
- Sie sind dienstleistungsorientiert
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