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Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (M/W/D)
BESTpro Personalkonzepte GmbH
Langenfeld (Rheinland) (DE)
Aktualität: 10.01.2025
Anzeigeninhalt:
10.01.2025, BESTpro Personalkonzepte GmbH
Langenfeld (Rheinland) (DE)
Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (M/W/D)
Über uns:
BESTpro Personalkonzepte GmbH: Dein Partner für Jobangebote!
Die BESTpro Personalkonzepte GmbH ist ein kompetenter Personaldienstleister, der sich durch seine ausgeprägte soziale Kompetenz und engagierte Mitarbeiter auszeichnet. Seit unserer Gründung haben wir es uns zur Mission gemacht, maßgeschneiderte Personallösungen anzubieten, die die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen erfüllen.
Soziale Kompetenz im Fokus: Bei BESTpro verstehen wir, dass Menschen das Herzstück jedes Unternehmens sind. Unser engagiertes Team legt besonderen Wert auf einen respektvollen und empathischen Umgang miteinander - sowohl innerhalb des Unternehmens als auch im Kontakt mit Bewerbern und Kunden.
Unser Streben nach hoher Qualität spiegelt sich in unserem hervorragenden Ruf wider. Dank unserer qualifizierten Mitarbeiter, transparenten Prozesse und individuellen Betreuung genießen wir sowohl bei Mitarbeitern als auch Kunden ein hohes Ansehen.
Unsere Mitarbeiter werden auf Basis des IGZ/DGB Tarifvertrages, zuzüglich umfangreicher Benfits und übertariflicher Zulage entlohnt.
Aufgaben:
- Sie sind als lokaler Kundenbetreuer im Innendienst für die Betreuung unserer nationalen Kunden verantwortlich
- Akquisition von Neukunden sowie Re-Aktivierung von inaktiven Bestandskunden sind Ihr tägliches Brot
- Angebotserstellung und Nachverfolgung
- Die Erfassung und Terminüberwachung von Aufträgen im System sowie die Organisation und Koordination des Versands liegen in Ihrem Verantwortungsbereich
- Rechnungs- und Gutschriftenbearbeitung
- Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Kunden- und Artikelstammdatenpflege
- Eigenständig übernehmen Sie die telefonische Betreuung unserer Kunden, die Erstellung allgemeiner und kundenspezifischer Auswertungen sowie die Abwicklung allgemeiner Korrespondenz
- Im Vertriebsinnendienst sind Sie oft der erste Ansprechpartner für Kunden. Sie bearbeiten Anfragen, erteilen Auskünfte zu Produkten oder Dienstleistungen und unterstützen bei der Lösung von Problemen. Eine positive Kundenbetreuung ist entscheidend, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
Qualifikationen:
- Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder vergleichbarer Ausbildung sowie einigen Jahre Berufserfahrung
- Sie sind mit gängigen ERP-Systemen vertraut, im besten Fall besitzen Sie Erfahrungen mit Navision 10.0
- Eine verkaufs- und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie eine freundliche, angenehme Kommunikation am Telefon
- Eine gute Organisationsfähigkeit, sowie eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
- Sie arbeiten gerne in einem kleinen Team und verfügen über interkulturelle Kompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift runden Ihr Profil ab (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil, vorzugsweise Englisch)
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Teamfähigkeit
- Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Sorgfalt und Genauigkeit
- Teamorientierung
- Empathie und Respekt
- Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten:
- Wir investieren in das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und bieten eine Vielzahl an Benefits, die über den Arbeitsalltag hinausgehen.
- Bei BESTpro Personalkonzepte GmbH sind wir stolz darauf, unseren Mitarbeiter und Kunden einen zuverlässigen und vertrauensvollen Partner in allen Belangen zu bieten.
- Übertarifliche Bezahlung + Bonus-, Prämienzahlungen
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Firmenfahrzeug (auch zur priv. Nutzung)
- JobRad (Arbeitgeberfinanziert)
- Freizeit-Bonus-Programm (Sie können sich bis zu 8 zusätzliche bezahlte freie Tage erarbeiten)
- Monatliche und wöchentliche Abschlagszahlungen
- Vermögenswirksame Leistungen (mtl. 40,- EUR)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Prävention und Gesundheitsförderung (mtl. 40,- EUR)
- Beitragszahlung Fitnesscenter (mtl. max. 40,- EUR)
- Private Krankenzusatzversicherung (Zahnersatz (540,- EUR Festzuschuß), Brille (120,- EUR Zuschuß), Chefarztbehandlung + Einbettzimmer im Krankenhaus, Auslandsreisekrankenversicherung)
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Arbeitskleidung (mind. S3 Sicherheitsschuhe, Arbeitshose usw.)
- Top Personaldienstleister Bergisches Land
- Sozialversicherungspflichtige Beschäftigung
- Überproportionale Übernahmequote (über 90%)
Unser Kontakt:
Wir würden uns über eine gemeinsame Zusammenarbeit freuen. Bewerben Sie sich gerne über unser Online Bewerbungsformular oder auch per E-Mail an unser Recruiting-Team. Sollten Sie vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich telefonisch unter der Rufnummer 0202-698310 zur Verfügung.
Turmhof 6
42103 Wuppertal
Tel. +49 202 69 83 10
WhatsApp: +49 174 69 83 152
Fax +49 202 69 83 120
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