Kundenbetreuer Störungsmanagement (m/w/d)
18.12.2024
persona service AG & Co.KG Niederlassung Chemnitz-Nord
Oberlungwitz (DE)
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Kundenbetreuer Störungsmanagement (m/w/d)
persona service AG & Co.KG Niederlassung Chemnitz-Nord
Oberlungwitz (DE)
Aktualität: 18.12.2024
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18.12.2024, persona service AG & Co.KG Niederlassung Chemnitz-Nord
Oberlungwitz (DE)
Kundenbetreuer Störungsmanagement (m/w/d)
Über uns:
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
Aufgaben:
- Du bist für die Annahme von Telefonaten und die Erkennung von Störungen verantwortlich
- Du leitest die Störungen an die entsprechenden Monteure (m/w/d) weiter
- ebenso bist Du für die Reklamationsbearbeitung verantwortlich
- das Abarbeiten von Tickets zu Störfällen obliegt Dir ebenso
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d) ist von Vorteil für Dich, aber kein Muss - wir freuen uns auch über Quereinsteiger (m/w/d) mit Begeisterung für Bürotätigkeiten
- Du zeigst Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie zur Übernahme von Bereitschaftsdiensten am Wochenende
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne strukturiert und organisiert
Wir bieten:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
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