Kundenbetreuer (m/w/d)
20.06.2024
Charisma-Tec GmbH
Niederstotzingen (DE)
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Kundenbetreuer (m/w/d)
Charisma-Tec GmbH
Niederstotzingen (DE)
Aktualität: 20.06.2024
Anzeigeninhalt:
20.06.2024, Charisma-Tec GmbH
Niederstotzingen (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Verfolgung von Liefer-/Rechnungsreklamationen
- Erstellen von Umsatz- und Absatzmeldungen
- Pflege von Kundenportalen
- Unterstützung des Key Account Managers
- Erstellen von kundenindividuellen Bestandsübersichten inkl. Freigabeeinholung
- Auftragsbezogene Korrespondenz mit Kunden und Vertriebspartnern
- Erstellen von Gutschriften/Lastschriften
- Generierung von Retouren
- Betreuung der Telefonzentrale sowie des Service E-Mail Accounts
- Anfordern von Abliefernachweisen bei Spediteuren
- Durchführung von Bestandsprüfungen
- Bearbeiten von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung im SAP unter Berücksichtigung kundenspezifischer Vorgaben
- Überwachung und Meldung von Aktionsmengen
- Überprüfen Eingang und Vollständigkeit Gelangensbestätigungen
- Pflege von Preisen sowie Kunden- und Artikelstammdaten im SAP
- Prüfung und Kontierung von Rechnungen und Belastungsanzeigen bzgl. Bonusabrechnungen, Preisdifferenzen, Strafzahlungen etc.
- Sonstige Customer Service bezogene Aufgaben und Projekte
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Belastbarkeit
- Strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten
- Hohes Engagement
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Commitment
- Englisch in Wort und Schrift
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