Kundenbetreuer (m/w/d) Personalabrechnung

Löst du gerne knifflige Fälle? Dann bist du hier genau richtig. Denn immer wieder haben unsere Kunden Fragen zu komplexen Themen zur Personalabrechnung, die es mit Herz und Verstand zu lösen gilt. Du bist deutschlandweit die Ansprechpartner:in für den fachlichen Support deines Kundenkreises per Telefon und Ticketsystem, bist eigenständig verantwortlich für die Durchführung der Entgeltabrechnung, sowie die Weiterentwicklung deines Kunden in Projekten und unterstützt mit deinem erworbenen Praxiswissen bei Schulungen. Erste Ansprechpartner:in (per Telefon, E-Mail sowie durch unser Ticketsystem) für unsere Kunden bei Fragen zur Entgeltabrechnung Steuerung sowie eigenständige Durchführung der Entgeltabrechnung bei unseren Cloud- und Rechenzentrumskunden Erstellung von Bescheinigungen und amtlichen Statistiken Korrespondenz mit Krankenkassen, Versicherungen und Sozialversicherungsträgern Koordination und Organisation des Belegflusses sowie Erfassung der abrechnungsrelevanten Daten Kommunikation und Koordination von technischen Problemen gemeinsam mit unserem IT-Team Ausarbeitung von Lösungen für die nachhaltige Kundenschulung