d) für ein Telekommunikationsunternehmen

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regiocom Customer Care SE

Berlin (DE)

Informationen zur Anzeige:

Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Telekommunikationsunternehmen

regiocom Customer Care SE

Berlin (DE)

Aktualität: 04.01.2025

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04.01.2025, regiocom Customer Care SE

Berlin (DE)

Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Telekommunikationsunternehmen

Aufgaben:

Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um den anstehenden Vertragswechsel Ihrer Kunden
Als persönlicher Ansprechpartner zaubern Sie ein Lächeln in die Gesichter der Kunden und begleiten den kompletten Prozess - Vom Willkommensanruf bis hin zu 14 Tage nach Vertragsbeginn
Sie beraten zusätzlich rund um weitere bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus

Qualifikationen:

Sie zeichnen sich durch eine zuverlässige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft aus
Sie schaffen es, durch Ihre gute Kommunikation optimal auf das Kundenanliegen einzugehen und ihn gleichzeitig für neue Produkte zu begeistern
Sie sind in der Lage, ihr Fachwissen im Kundenkontakt einzusetzen und komplexe Anfragen zu lösen
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Wir bieten:

Festes Grundgehalt in Höhe von 2.275,00 EUR brutto bei Vollzeit
Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Leistungsorientierte Vergütung und hohe Provisionsbeteiligung bei Mobilfunkverträgen
Top-Einarbeitung, Top-Einstiegstraining und fortlaufende Unterstützung
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30-40h)
Eine Urlaubsstaffelung bis hin zu 30 Tagen
Diverse Mitarbeiterrabatte
Persönliche Entwicklungschancen mit unserem TALENT-Programm
BVG-Jobticket oder Deutschlandticket - Für kleines Geld zur Arbeit und nach Hause

Weitere Informationen:

Menschen mit Handicap sind uns herzlich willkommen!

Standorte