Kundenbetreuer im After Sales (m/w/d)

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Roxtra GmbH

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Kundenbetreuer im After Sales (m/w/d)

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Aktualität: 17.10.2024

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17.10.2024, Roxtra GmbH

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Kundenbetreuer im After Sales (m/w/d)

Aufgaben:

Als Kundenbetreuer (m/w/d) berätst du unsere Kunden mit den Schwerpunkten Software- und Organisationsberatung im gesamten deutschsprachigen Raum. Du erstellst und verfolgst eigenständig Cross-Selling-Konzepte und führst Beratungsgespräche durch. Du baust dir eigene Referenzkunden auf und entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung. Darüber hinaus arbeitest du eng mit unserem Vertriebsteam zusammen und findest gemeinsam Lösungen für Sonderentwicklungen, Umsetzungsmöglichkeiten oder Upgrade-Angebote. Ebenso unterstützt du deine Kollegen mit der Verwaltung des Kundenstamms in den Datenbanken.

Qualifikationen:

- Sympathisches und sicheres Auftreten - Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen - Zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise - Du liebst es, Kunden bei der Arbeit mit unserer Software zu begleiten und zu Networken - Du liebst den Mix aus Technik, Menschen und den Herausforderungen auf allen Ebenen - Du verfügst über Eigeninitiative, schaust gerne über den Tellerrand hinaus, setzt dabei Impulse und bringst neue Ideen im After Sales ein - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil - Du fühlst dich im IT-Bereich wohl, besitzt gute Windows- und Office Kenntnisse und hast Erfahrung mit CRM-Systemen - Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich Berufserfahrung im Vertrieb sind von Vorteil

Standorte

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