Kundenbetreuer (gn) Servicebereich Automobil
05.09.2024
Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
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Kundenbetreuer (gn) Servicebereich Automobil
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Kundenbetreuer (gn) Servicebereich Automobil
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Aktualität: 05.09.2024
Anzeigeninhalt:
05.09.2024, Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
Kundenbetreuer (gn) Servicebereich Automobil
Aufgaben:
- Eigenständige Steuerung von Schadensanfragen
- Prüfung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen und Gutachten hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Kausalität
- Kommunikation mit Kunden, Karosseriebetrieben und internen Abteilungen
- Erstellung von Stellungnahmen zur Schadensfreigabe und zeitnahe Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden
- Mitarbeit bei Schulungen und Projekten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich z.B. als KFZ-Mechatroniker (gn)
- Alternativ Erfahrung in der Serviceannahme in einem Autohaus
- Spaß am Kundenkontakt und hohes Verständnis für eine sehr gute Dienstleistung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
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