Kundenberatung Privatkunden (m/w/d) im KundenDialogCenter

- Sie beraten die Ihnen zugeordneten Privatkunden bedarfsorientiert zu standardisieren Produkten. - Über verschiedene Vertriebskanäle sprechen Sie die Kunden aktiv an und leiten sie bei Bedarf an unsere Spezialisten weiter. - Servicebezogene Kundenanliegen speziell zu digitalen Bankdienstleistungen bearbeiten Sie verantwortungsbewusst und möglichst fallabschließend. - Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung. - Sie sind eine kunden- und vertriebsorientierte, kommunikative Persönlichkeit. - Sie sind interessiert und offen für unsere digitalen Kommunikationskanäle (Telefon, Chat, Video und Mail). - Sie erledigen Aufgaben eigenverantwortlich, sorgfältig und termingerecht. - Sie fühlen sich in hohem Maß für unsere Mitglieder und Kunden verantwortlich.