Kundenberater / Touristik (m/w/d)
30.05.2024
Personal-Placement Friedrich Audersch
Düsseldorf (DE)
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Kundenberater / Touristik (m/w/d)
Personal-Placement Friedrich Audersch
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 30.05.2024
Anzeigeninhalt:
30.05.2024, Personal-Placement Friedrich Audersch
Düsseldorf (DE)
Kundenberater / Touristik (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen (Nachbuchung, Umbuchung, Stornierung)
Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
Bearbeitung nachgelagerter Prozesse, wie Hotel- und Flugänderungen
Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und /Teil-)Stornierungen
Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um die Reisebuchungen
Das bringen Sie mit:
Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 08:00 - 22:00 Uhr)
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