Kundenberater m/w/d - von Mensch zu Mensch
05.11.2024
AGENZA Personal GmbH
Dortmund (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Kundenberater m/w/d - von Mensch zu Mensch
AGENZA Personal GmbH
Dortmund (DE)
Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, AGENZA Personal GmbH
Dortmund (DE)
Kundenberater m/w/d - von Mensch zu Mensch
Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Beantwortung von Kundenanfragen sowie erstellen von Angeboten zur steigerung der Kundenbindung
- Professionelle Beratung und Betreuung der anrufenden Kunden zu verschiedenen Themen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Dokumentation der Kundeninteraktionen im System
Qualifikationen:
- Sie haben Spaß an der Kundenbetreuung und ein empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen sowie ein Lächeln in der Stimme
- Sie sind ein Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Gute MS Office-Kenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit dem PC und Internet runden Ihr Profil ab
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