Kundenberater Innendienst (m/w/d)

1. Kundenbetreuung - Du bist für die telefonische und schriftliche Betreuung eines festen Kundenstamms verantwortlich. - Dabei beantwortest du Anfragen, löst Probleme und sorgst dafür, dass die Kunden stets gut informiert sind. 2. Angebots- und Auftragsmanagement - Du erstellst individuelle Angebote, die genau auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind, und verfolgst diese nach. - Von der Bestellung bis zur Lieferung bist du für eine reibungslose Abwicklung verantwortlich und behältst den Überblick über alle Aufträge. 3. Datenpflege und Organisation - Du aktualisierst regelmäßig die Kundendaten im ERP-System, damit diese immer auf dem neuesten Stand sind. - Außerdem koordinierst du interne Abläufe und sorgst dafür, dass alle beteiligten Abteilungen effizient zusammenarbeiten. 4. Präsenz auf Fachmessen - Auf Messen repräsentierst du das Unternehmen, präsentierst Produkte und Dienstleistungen und knüpfst neue Kontakte.